Rekor müşteri kazanımı: Turkcell Kümesi, 2021 yılının üçüncü çeyreğinde geçen yılın birebir periyoduna kıyasla yüzde 22,3 artışla 9,4 milyar TL gelir elde etti. Küme bazında FAVÖK 4 milyar TL’ye ulaşırken, şirketin FAVÖK marjı yüzde 43,1 olarak gerçekleşti. Net kar %18 artışla 1,4 milyar TL olurken, bu tüm vakitlerin en yüksek çeyreklik sayısını işaret etti. 2021 yılının üçüncü çeyreğinde 1,2 milyon yeni müşteri kazanan Turkcell, son 14 yılın en yüksek çeyreklik net müşteri kazanımına ulaştı. Turkcell, “1 milyon yeni müşteri” maksadı ile başladığı yılın birinci 9 ayında 2,5 milyon müşteri kazanımına imza attı.
Techfin alanında güçlü performans devam ediyor, Paycell yatırımcı karşısına çıkmaya hazırlanıyor: Turkcell, techfin tarafındaki gelirlerini Financell ve Paycell’in güçlü performansıyla yıldan yıla %37 oranında artırdı ve 281 milyon TL’ye ulaştırdı. Paycell’de üç ay faal kullanıcı sayısı 6 milyona erişti. Paycell Card üzerinden yapılan süreç hacmi ise geçen yılın tıpkı periyoduna kıyasla 6 katına çıktı. Turkcell, güçlü performansı ile yatırımcı dikkatini üzerine çeken Paycell’i potansiyel yatırımcılarla buluşturmak ve kısmi pay satışı alternatiflerini değerlendirebilmek için adım attı. Bu kapsamda pay satış sürecinin idaresi için J.P. Morgan Securities plc ile yetkilendirme mutabakatı imzalandı.
Stratejik ana odaklardan dijital servisler güçlü büyümesini sürdürüyor: Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkı sunma maksadıyla geliştirilen ve Turkcell marka ekosisteminde yer alan dijital servisler, bu çeyrekte tekil gelirini yıldan yıla yüzde 31 artırdı ve 435 milyon TL olarak gerçekleştirdi. Teknolojisi ve güçlü altyapısı ile kesintisiz bağlantı sunan BiP’in faal kullanıcı sayısı geçen yılın tıpkı devrinin 3 katına çıkarak 27,2 milyona ulaştı. TV+, varlıklı içeriği ve sunduğu üstün tecrübeyle müşteri sayısını 1 milyonun üzerine çıkardı.
Turkcell; değişen gereksinimlere uygun tahliller sunma vizyonu, yenilikçi dijital servisleri ve sunduğu üstün müşteri tecrübesi ile 2021 yılının üçüncü çeyreğini de güçlü finansal ve operasyonel sonuçlarla noktaladı. Turkcell Kümesi konsolide bazda toplam gelirlerini, geçen yılın üçüncü çeyreğine nazaran yüzde 22,3 artışla 9,4 milyar TL’ye çıkardı. Şirketin FAVÖK’ü 4 milyar TL olarak gerçekleşirken, FAVÖK marjı ise yüzde 43,1 oldu. Güçlü operasyonel performans ve disiplinli finansal risk idaresi ile Turkcell’in 2021 yılı üçüncü çeyrek net karı yüzde 18 artarak 1,4 milyar TL’ye ulaştı ve tüm vakitlerin en yüksek çeyreklik düzeyine erişti.
Turkcell, son çeyrekteki performansını da göz önüne alarak yıl gayelerini bir defa daha üst istikametli güncelledi; 2021 yılı gelir büyüme öngörüsünü yaklaşık %20 düzeyine, FAVÖK beklentisini de yaklaşık 14,5 milyar TL düzeyine yükseltti. 2021’in üçüncü çeyreğinde de müşteri odaklı yaklaşımını sürdüren Turkcell, bu periyotta 1,2 milyon müşteri kazanımıyla son 14 yılın en yüksek çeyreklik net müşteri kazanımına ulaştı. Yılın birinci dokuz ayında ise 2,5 milyon yeni müşteri kazandı.
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, değerlendirmesinde “Mobil, sabit, dijital servisler ve techfin üzere bir çok alanda hayata dokunan varlıklı eser portföyümüz ve üstün hizmet kalitesine odaklanan yaklaşımımız sayesinde mevcut ve yeni müşterilerimizin tercihi olmaya devam ettik. Tüketici alışkanlıklarının süratle değiştiği bu periyotta odağımıza müşterilerimizin muhtaçlıklarını ve memnuniyetini aldık; çeyrek bazında son 14 yılın en yüksek müşteri kazanımına imza attık. Ülkemiz ve müşterilerimiz için hayata bedel katan tahliller geliştirilmesine yönelik motivasyonumuz, güçlü finansal performansımızdaki en değerli itici gücümüz oldu” formunda konuştu.
Techfin alanındaki büyüme hızlanıyor, Paycell yatırımcının karşısına çıkmaya hazırlanıyor
Paycell’in sunduğu geniş tahlil yelpazesi sayesinde pandemi ile gelişen yeni ödeme alışkanlıklarına güçlü bir karşılık ürettiğine dikkat çeken Genel Müdür Murat Erkan, Turkcell’in techfin alanındaki yenilikçi ödeme platformu Paycell’in performansına ait şunları söyledi:
“Dijital ödeme platformumuz Paycell’deki üç ay faal kullanıcı sayımız 6 milyona ulaştı ve tıpkı devirde Paycell Card üzerinden yapılan süreçler geçen yılın üçüncü çeyreğine kıyasla 6 katına çıktı. Küçük ve orta ölçekli işyerlerinin kullanımına sunduğumuz Android POS aygıtımız ve e-ticaret alanındaki sanal POS entegrasyonumuz sayesinde, çeyreklik süreç hacmimiz geçen yılın birebir periyodunun 8 katına çıkarak 475 milyon TL düzeyinde gerçekleşti. Güçlü performansıyla yatırımcıların da ilgisini üzerine toplayan Paycell’in, yarattığı faydayı ve temsil ettiği bedeli daha üst düzeylere taşıyabilmek için yeni bir sürece girdik. Paycell’in mevcut pahasının ortaya çıkarılması ve kısmi pay satışı alternatiflerinin kıymetlendirilmesi için stratejik yatırımcılar ile görüşmelere başlamayı planlıyoruz. Paycell’in gelecek seyahatini şekillendirecek yeni bir etap başlattık.”
Dijital servisler büyümeye devam ediyor
Turkcell’in dijital servis tekil gelirleri, büyüyen müşteri kimi sayesinde yıldan yıla yüzde 31 artarak 435 milyon TL’ye yükseldi. Türkiye’nin bağlantı ve ömür platformu BiP’in üç ay etkin kullanıcı sayısı geçen yılın birebir periyodunun 3 katına çıkarak 27,2 milyona ulaştı. TV+, güçlü içeriği ve sunduğu üstün tecrübeyle müşteri sayısını 1 milyonun üzerine çıkardı.
Turkcell Dijital İş Servisleri, kurumların dijital dönüşümün seyahatine eşlik etmeyi sürdürüyor
Turkcell’in kurumsal müşterileri için erişimden siber güvenliğe, bulut teknolojilerinden bilgi merkezlerine, yönetilen hizmetlerden objelerin internetine kadar geniş yelpazede yeni jenerasyon teknolojileri sunduğu Dijital İş Servisleri’nin geliri bu çeyrekte 499 milyon TL oldu. Ayrıyeten 2021’in üçüncü çeyreğinden sonra gelire dönüşecek projelerinin kontrat kıymeti 832 milyon TL’ye ulaştı. Turkcell, Türkiye’yi data ve bulut teknolojileri üssü haline getirme amacı çerçevesinde yaptığı yatırımlara bir yenisini daha ekleyerek Turkcell Avrupa Data Merkezi’nin açılışını gerçekleştirdi.
“Dijital dönüşüm ve 5G için fiber altyapı şart”
Bilhassa pandemi sonrası dönüşen gündelik ve ekonomik hayat içerisinde genişbant suratının ve kapasitesinin daha kritik bir kıymete kavuştuğunu aktaran Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, Türkiye’nin, dijital dönüşümün gereksinimlerine cevap oluşturabilecek bir fiber altyapıya kavuşabilmesinin değerli olduğunu aktardı. Murat Erkan, kelamlarını şöyle sonlandırdı:
“Yeni kuşak taşınabilir bağlantı teknolojisi 5G’ye hazırlık ve 5G’nin getireceği temel yararları en iyi halde sunabilmek açısından da fiber altyapı büyük kıymet taşıyor. 5G teknolojileri konusunda çalışan gerek üniversiteler gerekse şirketlerle birlikte hareket ederek, Türkiye’de bir 5G tahlil ekosisteminin oluşturulmasına dayanak veriyoruz. 5G’ye geçiş sürecinde de yatırımı merkeze alan ve bu sayede rekabetin üst yapıda, bedel teklifleri üzerinden gerçekleşmesine imkan sağlayacak yaklaşımı da çok yapan ve olumlu buluyoruz.”
